Qui décide vraiment ?

 

A travailler pour aider les entreprises à rénover en profondeur et progressivement les systèmes d'information, je passe plus de temps à essayer de convaincre que d'agir… Heureusement quelques grands projets me permettent de travailler sur le terrain, de manière opérationnelle afin d’enrichir la vision d’accompagnement par l’expérience des projets.

Mais il faut bien constater que, dans la plupart des organisations, la moindre innovation ou rupture avec les pratiques habituelles demandent un temps trop important pour la prise de décision.

Il paraît que notre pays doit se réformer, qu’il faut mener en parallèle 55 réformes. Si la vitesse de décision est contrainte par des freins aussi forts que ceux que nous constatons dans les systèmes d’information… alors il y aura de quoi faire sauter plus d’un gouvernement.

Je reste interrogatif sur les confusions qui persistent dans nos métiers, du style :

- méthode agile versus système agile

- recherche de ROI importants sans prise de risque

- ne rien changer de nos systèmes informatiques car ceux-ci fonctionnent, comme si les organisations étaient durablement stables…

 

Bref, on dirait que l’histoire des SI se fige sur l’héritage d’une trentaine d’années d’informatisation qui laisse une stratification par couches, silos, patchs fonctionnels et techniques, qui génère une complexité inutile sans lien avec le métier.

Je ne sais pas si la comparaison avec la disparition brutale des dinosaures peut faire sens ? Mais sans doute qu’au-delà d’un certain niveau de contraintes, il peut se produire un basculement brutal qui ne laisse plus la place à une transformation progressive. Si le décideur parie sur le fait qu’il ne sera plus en action au moment de ce basculement alors il doit assumer deux risques : d’une part de se tromper et d’être comptable d’une prise de conscience trop tardive alors qu’il est encore en situation d’agir ; d’autre part, d’être le spectateur d’autres organisations qui sauront anticiper la transformation et viendront exercer de nouvelles forces concurrentielles.

 

D’après mon expérience, je pense qu’il y a deux raisons au blocage de la rénovation en profondeur de l’informatique, parmi d’autres plus facilement avouables :

1/ Les entreprises, cabinets de conseil, intégrateurs, SSII, éditeurs de logiciel… travaillent de manière trop isolées sur l’analyse stratégique de l’évolution des systèmes d’information et de l’informatique. Chacun tente, dans son périmètre, de construire la bonne stratégie et le déroulé opératoire qui pourrait, un jour, permettre la rénovation attendue. Il est triste de voir chaque cabinet de conseil réinventer une approche spécifique, laissant les entreprises perplexes face à la diversité du choix pour la conduite de la rénovation. Les éditeurs de logiciel se contentent de vendre de la technologie, sans suffisamment comprendre les enjeux stratégiques de la rénovation… Bref, c’est une cacophonie qui bloque l’initiative. Les communautés qui existent sont trop tournées vers la technique ou sur la gouvernance du patrimoine informatique, rassurante pour les gestionnaires de SI et d’informatique bien en place.

 

2/ Le style de décision adopté par la plupart des entreprises ne laisse pas la place à la complexité. Il faut des décisions simples, faciles à prendre, sans risques, justifier de manière mathématique par des analyses financières rassurantes. Tout se passe comme si les décideurs ne décident plus. Alors à quoi servent ces décideurs ? Il faut sortir de ce blocage et renouer avec des dirigeants informatiques qui acceptent la prise de risque, de manière rationnelle, contrôlée, efficace, partagée avec la direction de l’entreprise. Bref, une véritable gouvernance, pas celle qui s’intéresse à la gestion du patrimoine uniquement, pas celle non plus des techniciens qui n’abordent que la gestion du catalogue des services, en nous servant à nouveau l’idée d’un repository/registry des actifs informatiques.

Je ne suis pas plus voyant que les autres consultants dans nos métiers, mais j’ai une position particulière qui me permet, peut être, de mieux analyser, avec du recul et une neutralité suffisante, la situation de blocage à laquelle nous faisons face.

 

Je tente d’influer, avec d’autres, sur l’analyse que l’on doit avoir de l’état des systèmes d’information et de l’informatique, au travers de plusieurs initiatives :

- communauté Praxeme pour une méthode publique (www.praxeme.org)

- communauté Sustainable IT Architecture pour la refonte progressive des SI (http://www.sustainableitarchitecture.com/)

- alliance pour la modélisation des données de référence et le MDM (http://www.orchestranetworks.com/fr/soa/guidemdm.cfm)

- livre sur le SI durable (http://www.sustainableitarchitecture.com/book)

 

Je prépare un nouveau livre sur la gouvernance d’entreprise et ses implications sur la stratégie de refonte progressive du système d’information, prévu d’ici fin d’année.

 

Et pour simplifier l’ensemble, on me demande d’intervenir à l’étranger sur tous ces thèmes, je démarre donc une formation chez Berlitz pour améliorer mon anglais…

 

Pierre Bonnet

pierre.bonnet@orchestranetworks.com

Bonsoir,

 

J'ai mis en ligne le deuxième numéro de la lettre SOA, cette fois sur le thème du Système d'information durable et des Assises que j'organise le 31 Janvier 2008 :

http://www.sustainableitarchitecture.com/soa_letter 

 

Si ce texte vous intéresse et que vous souhaitez m'aider à le traduire en Anglais, n'hésitez pas à me faire signe. J'ai besoin de soutien sur la diffusion du contenu à l'international car je manque de temps pour assumer toute les traductions en Anglais. C'est l'occasion de se rendre visible à l'international.

 

Sinon vos remarques suite à la lecture de cette lettre peuvent être utilement partagées dans le cadre du groupe méthode SOA :

http://groups.google.fr/group/Methode-SOA 

 

Pierre

 

Enfin, le sujet qui me préoccupe en ce moment de la refonte progressive des SI prend forme. La communauté Sustainable IT Architecture accueille de nouveaux membres ISV et participations à l'événement du 31 Janvier 2008 "Les assises des systèmes d'information durable" : http://www.sustainableitarchitecture.com/home . Si vous pouvez vous inscrire à ces assises et faire passer le message, il est important que cet événement soit une réussite.

 

Pierre

Je vais publier régulièrement "La lettre SOA de Pierre Bonnet". Il faut bien s'occuper de son marketing personnel...

La première lettre est disponible ici :

http://www.sustainableitarchitecture.com/ON-SOA-Lettre-PierreBonnet_Num01_.pdf

 

Sinon, pour le livre SOA "Le système d'information durable", éditions Hermes Lavoisier, il est maintenant dans les bacs, livraison sous 24h00 :

http://www.lavoisier.fr/fr/livres/index.asp?texte=2746218290&select=isbn&from=Hermes 

 

Enfin, la préparation de l'événement du 31 Janvier 2008 sur le thème de la refonte progressive des SI avance bien. Nos sponsors ILOG, Unilog Management, Softeam sont bien dynamiques. Je cherche toujours à ralier à nous d'autres software vendors, mais c'est toujours aussi difficiles. Ce thème est bien dérangeant. L'agenda détaillé sera publié semaine prochaine : http://www.sustainableitarchitecture.com/events 

 

Si vous avez un avis, un vécu, une réflexion sur à quel moment une entreprise peut basculer de la maintenance (ajout de patchs et de couches sur des couches existantes) à la refonte progressive de son système, alors n'hésitez pas à me faire signe. Nous cherchons des orateurs pour les tables rondes du 31 Janvier qui seront animées par Cyril Dhenin de TV4IT et Olivier Rafale.

 

A bientôt

Pierre Bonnet

 

Bonjour,

Le livre sur la SOA et la refonte progressive des SI est disponible sur le site Hermes Lavoisier.

 

Pour en obtenir une copie : http://www.lavoisier.fr/fr/livres/index.asp?texte=2746218290&select=isbn&from=Hermes

A la lecture n'hésitez pas à me faire des retours, en passant par le site S-IT-A : http://www.sustainableitarchitecture.com/home

A bientot

Pierre